La Carta dei Servizi

ABD AIRPORT SPA pubblica ogni anno la propria Carta dei Servizi in conformità a quanto richiesto dall'ENAC - Ente Nazionale Aviazione Civile.

Questo documento rappresenta l'impegno di ABD AIRPORT SPA per assicurare la qualità del servizio offerto ai propri utenti.

Per il rispetto di tali impegni, sono state predisposte costanti verifiche sulla corretta applicazione delle procedure.

Si comunica che l’ABD AIRPORT SPA ha elaborato la Carta dei Servizi 2014, la quale con nota prot. 0315/14/MKR/stf dd. 26.03.2014 è stata inviata all’ENAC e che siamo in attesa dell’approvazione della pubblicazione.

Nel frattempo tutti gli interessati possono chiedere alla Direzione dell’ABD AIRPORT SPA copia del testo inviato all’ENAC. E-mail: qualità@bolzanoairport.it

Buona permanenza e buon viaggio!

 

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